Comment puis-je gagner des points ?

Comment puis-je participer ?

C'est facile de s'inscrire ! Cliquez simplement sur « Créer un compte » pour commencer. Une fois inscrit(e) sur notre boutique, vous pourrez profiter de toutes les formidables façons de gagner des points !

Comment puis-je gagner des points ?

Gagnez des points en participant à nos promotions innovantes ! Cliquez simplement sur l'onglet « Gagner des points » pour découvrir nos offres actuelles et en profiter. Consultez régulièrement notre site : nous ajoutons régulièrement de nouvelles façons de gagner des points !

Contre quoi puis-je échanger mes points ?

Vous pouvez échanger vos points contre des réductions exclusives sur les articles éligibles dans notre boutique. Rendez-vous simplement dans l'onglet « Obtenir des récompenses » de votre compte pour consulter les offres disponibles.

Attention : les récompenses ne s'appliquent pas aux articles déjà soldés, comme les lots ou les trios, sauf mention contraire. Elles sont valables uniquement sur les produits admissibles à prix courant.

Comment puis-je échanger mes points ?

Échanger vos points contre de superbes récompenses est un jeu d'enfant ! Rendez-vous simplement dans l'onglet « Obtenir des récompenses » pour découvrir toutes nos options de récompenses et cliquez sur le bouton « Échanger » pour utiliser votre récompense.

Comment puis-je vérifier mon solde de points ?

Pour consulter votre solde de points, connectez-vous simplement à votre compte SL Raw Hair Rewards . Si vous êtes déjà connecté, vos points actuels apparaîtront en haut de la fenêtre de récompenses.

Est-ce que cela coûte quelque chose de commencer à gagner des points ?

Absolument pas ! L'inscription est 100 % gratuite et vous ne paierez jamais rien pour gagner des points. Rendez-vous sur l'onglet « Gagner des points » pour commencer.

Dois-je m'inscrire ou m'enregistrer à des promotions individuelles ?

Une fois votre compte créé, vous êtes prêt ; vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à des promotions individuelles pour être éligible. Remplissez simplement les conditions d'une promotion et nous créditerons immédiatement vos points sur votre compte !

Combien de temps faudra-t-il pour que les points soient crédités sur mon compte ?

Vous devriez recevoir des points sur votre compte instantanément une fois que vous avez terminé une promotion !

Mes points expirent-ils ?

Non ! Vos points n'expireront jamais.

Qu'advient-il de mes points si je fais un retour ?

Lorsque vous retournez un article, vous perdez le crédit associé que vous avez initialement gagné en achetant l'article en premier lieu.
Cela vous semble un peu confus ? Prenons un exemple : vous avez déjà dépensé 50 $ pour une promotion « Dépensez 100 $, gagnez 500 points », et vous décidez d'acheter un article à 20 $, ce qui vous fait passer à 70 $. Si vous décidez de retourner cet article, votre progression redescendra également à 50 $ ; c'est comme si vous ne l'aviez pas acheté.

Comment contacter le support si j'ai des questions sur mes points ?

Notre équipe est là pour répondre à vos questions sur notre programme de récompenses ! Envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons.

Je suis sur le point de gagner une récompense. Puis-je acheter des points supplémentaires pour y parvenir ?

Nous exigeons actuellement que vous ayez suffisamment de points pour échanger l'une des récompenses que vous voyez répertoriées dans l'onglet « Obtenir des récompenses ».

Que faire si je ne souhaite pas recevoir d’e-mails promotionnels ?

Vous recevrez occasionnellement des e-mails relatifs au programme. Si vous préférez ne plus recevoir ce type d'e-mails, cliquez simplement sur le bouton « Se désabonner » lors de votre prochain e-mail.